77r777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখে
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত পরিচয় সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন এবং সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ...
আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট চালু করতে, লেনদেন প্রসেস করতে এবং আপনার লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার এবং আইপি ঠিকানা লগ রাখি যাতে সন্দেহজনক অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে পারি। আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা বাইরের মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না।
আপনার লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র আমাদের ফাইন্যান্স টিম এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা দল দেখতে পারে, এবং তা শুধুমাত্র আপনার অনুরোধ সমাধান বা নিরাপত্তা পরীক্ষার জন্য। আমরা নিয়মিতভাবে ডেটা রিভিউ করি এবং পুরোনো সেশন লগ মুছে ফেলি যাতে স্টোরেজ সীমিত এবং নিরাপদ থাকে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি
আমরা প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছ নীতির মাধ্যমে আপনার আস্থা তৈরি করি। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করে এবং আমরা আপনাকে জানাই কখন এবং কেন আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস...
SSL এনক্রিপশন
আমাদের সাইট এবং অ্যাপ উভয়েই SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত...
টু-ফ্যাক্টর লগইন
আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে SMS ভিত্তিক টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন। এটি নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও আপনার ফোন...
সীমিত অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত ফাইন্যান্স এবং সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং তাও শুধুমাত্র যখন আপনার অনুরোধ সমাধান বা...
পেমেন্ট আলাদা
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেনের ডেটা আমরা আলাদা এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখি যা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং সিস্টেম...
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি তিরিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন, আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যায় এবং আপনাকে আবার লগইন করতে হয়। এটি...
ডেটা রিটেনশন
আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড তিন বছর রাখি এবং সেশন লগ ছয় মাস রাখি। এই সময়ের পরে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা...
77r777 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং নিরাপত্তা নীতির সাথে একসাথে কাজ করে। আপনি যখন আমাদের সাইট ব্যবহার করেন, তখন তিনটি নথিই প্রযোজ্য হয়। শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে...
77r777 যা আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণে রাখে
আমরা আপনাকে আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে আপনি দেখতে পারেন আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি, কোন ডিভাইস থেকে আপনি লগইন করেছেন...
স্বচ্ছ ডেটা লগ
আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা সেকশনে গিয়ে আপনি আপনার শেষ পঞ্চাশটি লগইন, ব্যবহৃত ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানার তালিকা দেখতে পারেন। এটি আপনাকে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দ্রুত চিহ্নিত করতে সাহায্য করে এবং আপনি সাথে সাথে পদক্ষেপ নিতে পারেন।
দ্রুত রিভোক
আপনি যদি কোনো অজানা ডিভাইস বা লোকেশন থেকে লগইন দেখেন, এক ক্লিকে সেই সেশন বাতিল করুন এবং ডিভাইসটিকে ব্লক করুন। আমরা সাথে সাথে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং ফোনে একটি নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাই যাতে আপনি জানতে পারেন।
ডেটা এক্সপোর্ট
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি JSON ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করতে পারেন যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং সেশন লগ থাকবে। আমরা চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে ফাইল প্রস্তুত করি এবং আপনার ইমেইলে ডাউনলোড লিংক পাঠাই।
অপ্ট-আউট সহজ
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল এবং SMS থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে অথবা প্রতিটি ইমেইলের নিচের আনসাবস্ক্রাইব লিংক ক্লিক করে। আমরা আপনার পছন্দ সাথে সাথে আপডেট করি এবং আর মার্কেটিং বার্তা পাঠাই না।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে তিরিশ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। শুধুমাত্র আইনগত প্রয়োজনের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি।
দ্রুত প্রতিক্রিয়া
আপনি যদি গোপনীয়তা লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করেন, আমরা চার ঘন্টার মধ্যে প্রাথমিক তদন্ত শুরু করি এবং আপনাকে আপডেট পাঠাই। আমরা আপনার নিরাপত্তা গুরুত্ব সহকারে নিই এবং প্রতিটি অভিযোগ পূর্ণাঙ্গভাবে পরীক্ষা করি।